Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 2026-05-19

Chào mừng quý khách đến với Khang Anh Photo Booth. Khi bạn truy cập website, đặt lịch dịch vụ, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào tại photobooth.vn, đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho mọi cá nhân và tổ chức sử dụng dịch vụ photo booth do Photo Booth VN cung cấp, bao gồm:

• Đặt lịch chụp ảnh sự kiện (cưới, sinh nhật, tiệc công ty, hội nghị...).
• Thiết kế frame riêng và tải xuống.
• Đăng ký tài khoản khách hàng để theo dõi đơn.
• Đăng ký làm việc / tuyển dụng nhân viên ca làm.

2. Tài khoản người dùng

Khi đăng ký tài khoản tại Photo Booth VN, bạn cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Tài khoản khách hàng được tự động tạo sau khi đặt lịch thành công với:

• Tên đăng nhập: Số điện thoại của cô dâu/chú rể hoặc người liên hệ chính.
• Mật khẩu mặc định: Ngày tổ chức sự kiện theo định dạng DDMMYYYY (vd: 22102026).

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị xâm nhập trái phép. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.

3. Đặt lịch và thanh toán

3.1. Quy trình đặt lịch

• Khách hàng chọn gói dịch vụ, ngày giờ, địa điểm và điền form đặt lịch.
• Đơn đặt lịch ở trạng thái "Chờ xác nhận" cho đến khi khách hàng đặt cọc.
• Sau khi cọc thành công (qua VietQR/SePay), đơn chuyển sang "Đã xác nhận".
• Photo Booth VN sẽ gửi email xác nhận kèm hợp đồng PDF (nếu admin bật chế độ hợp đồng).

3.2. Tiền cọc

Khách hàng cần đặt cọc trước 30% giá trị đơn (tỷ lệ có thể thay đổi, tham khảo trang bảng giá). Tiền cọc giữ slot và không hoàn lại trong các trường hợp:

• Khách hủy đơn trong vòng 3 ngày trước event.
• Khách không có mặt đúng giờ đã đặt mà không thông báo trước.
• Sự kiện bị hủy do nguyên nhân từ phía khách hàng.

3.3. Phương thức thanh toán

• Chuyển khoản ngân hàng qua VietQR (xác nhận tự động qua SePay).
• Tiền mặt tại sự kiện cho phần còn lại sau cọc.

4. Chính sách hủy và hoàn tiền

Photo Booth VN có quyền hủy đơn và hoàn 100% nếu thời tiết quá xấu hoặc lý do bất khả kháng từ phía chúng tôi.

5. Sở hữu trí tuệ và sử dụng hình ảnh

• Toàn bộ frame mẫu, sticker, template thiết kế trên Photo Booth VN thuộc bản quyền của studio.
• Khách hàng được phép tải xuống và sử dụng frame đã đặt cho mục đích cá nhân tại sự kiện.
• Không được sao chép, phân phối lại frame cho mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Photo Booth VN có quyền sử dụng một số ảnh sự kiện đại diện vào portfolio công khai. Nếu khách hàng không đồng ý, vui lòng thông báo trước khi event diễn ra.

6. Quyền và nghĩa vụ của Photo Booth VN

• Cung cấp dịch vụ đúng cam kết về thời gian, chất lượng, số lượng ảnh đã ký trong hợp đồng/đơn đặt lịch.
• Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng theo Chính sách bảo mật.
• Gửi album ảnh sau sự kiện qua email/link album trong vòng 7 ngày làm việc.
• Có quyền từ chối phục vụ nếu khách hàng vi phạm điều khoản, gây rối, hoặc yêu cầu vượt phạm vi gói dịch vụ.

7. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin đặt lịch trung thực, chính xác.
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo hợp đồng.
• Đảm bảo địa điểm sự kiện có đủ không gian (tối thiểu 2x3m) và nguồn điện ổn định cho thiết bị.
• Không yêu cầu nhân viên thực hiện những hành động vượt quá phạm vi công việc (vd: di chuyển đồ đạc nặng, dọn dẹp...).
• Có trách nhiệm bồi thường nếu khách hoặc khách mời gây hư hỏng thiết bị/đạo cụ.

8. Giới hạn trách nhiệm

Photo Booth VN không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sự kiện bị ảnh hưởng bởi thời tiết, thiên tai, dịch bệnh.
• Khách hàng không đến đúng giờ, không cung cấp thông tin liên lạc chính xác.
• Mất mát dữ liệu ảnh do sự cố thiết bị (chúng tôi sẽ làm hết khả năng để khôi phục).
• Hành vi của khách mời, bên thứ ba tại sự kiện.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của Photo Booth VN không vượt quá giá trị đơn đặt lịch đã thanh toán.

9. Thay đổi điều khoản

Photo Booth VN có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng. Khách hàng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật.

Đối với các đơn đặt lịch đã xác nhận, sẽ áp dụng điều khoản tại thời điểm khách đặt — không bị ảnh hưởng bởi thay đổi sau này.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

11. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, vui lòng liên hệ:

• Khang Anh Photo Booth
• Địa chỉ: 123 Nguyễn Văn A, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 0900 000 000
• Email: khanganhphotobooth@gmail.com
• Giờ làm việc: 08:00 - 21:00 hàng ngày

Bằng việc tiếp tục sử dụng website và dịch vụ của Khang Anh Photo Booth, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản nêu trên. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng dịch vụ của chúng tôi.