Câu hỏi
thường gặp.
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất từ khách hàng. Không tìm thấy câu trả lời? Liên hệ trực tiếp với đội ngũ.
01 Đặt lịch
Tôi cần đặt lịch trước bao lâu?
Chúng tôi khuyến nghị đặt trước ít nhất 2-3 tuần cho tiệc cưới, 1 tuần cho sinh nhật/sự kiện công ty. Với tiệc lớn (200+ khách) hoặc mùa cao điểm (tháng 10-12), nên đặt trước 1-2 tháng.
Phí cọc bao nhiêu? Có hoàn không?
Cọc 30% tổng giá trị. Hoàn cọc: ≥7 ngày trước event = 100%, 3-7 ngày = 50%, <3 ngày = 0% (do đã sắp xếp nhân sự + nguyên liệu).
Có thể đổi ngày sau khi đặt không?
Có. Báo trước ≥5 ngày là đổi miễn phí. Nếu báo gấp dưới 3 ngày, có thể tính 30% phí phụ trội tùy tình huống.
02 Frame & Ảnh
Có thể custom frame theo yêu cầu không?
CÓ với gói Premium trở lên. Chi phí custom: +500K cho 1 frame. Với gói VIP: custom 2-3 frame miễn phí + frame tên cô dâu chú rể.
Frame có thể dùng được trên ảnh số không?
CÓ. Frame được overlay trên cả ảnh in và ảnh số. Bạn có thể "Thử Frame" trước trên web để xem trước.
03 Thanh toán
Có những hình thức thanh toán nào?
Chúng tôi hỗ trợ: Chuyển khoản VietQR (qua SePay) - tự động xác nhận tức thì, Momo, Tiền mặt khi đến event.
Khi nào thanh toán phần còn lại?
Thanh toán 70% còn lại trong ngày sự kiện - trước hoặc sau khi xong, tiền mặt hoặc chuyển khoản.
04 Tuyển dụng
Tôi muốn làm part-time, lương bao nhiêu?
Tùy vị trí: chụp ảnh 200-400K/ca, MC 250-500K/ca, hỗ trợ 150-250K/ca. 1 ca trung bình 4-6 tiếng. Sau đào tạo và làm 5+ ca, có thưởng performance.
Cần kinh nghiệm gì để ứng tuyển?
Không bắt buộc. Chúng tôi đào tạo từ đầu cho ứng viên năng động, giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn. Có kinh nghiệm chụp ảnh hoặc MC là +.
Đăng ký ca làm thế nào?
Sau khi được duyệt hồ sơ + đào tạo, bạn vào trang Đăng ký ca làm trên web để xem các tiệc available và bấm "Đăng ký". Admin duyệt trong 24h.
05 Dịch vụ
Booth của các bạn có thể setup ở đâu?
Mọi địa điểm có điện 220V và không gian tối thiểu 3×3m: trung tâm tiệc cưới, hội trường công ty, nhà hàng, sảnh khách sạn, sân vườn, thậm chí ngoài trời (cần che mưa).
Có in ảnh tức thì không?
CÓ. Ảnh in 4R (10×15cm) ngay tại chỗ trong ~10 giây. Số lượng tùy gói (50-400 tấm). Có thể mua thêm bản in lẻ tại chỗ giá 15K/tấm.
Có gửi ảnh số sau event không?
CÓ. Toàn bộ ảnh số chất lượng cao (kèm frame) được upload lên gallery riêng. Link gửi qua email trong vòng 24-48h sau event.